Осторожно, низкая цена!

Избегайте обмана!!

Нельзя не признать, что существуют недобросовестные установщики натяжных потолков, для которых количество заказов важнее качества исполнения. Более того, в последние годы участились случаи «легального» обмана, связанного с подменой материалов и использованием дешевых полотен низкого качества, вместо озвученных фирменных образцов. Самое неприятное, что большинство подобных эпизодов невозможно оспорить, поскольку действия мошенников официально укладываются в рамки закона. Чтобы дать понять, о чем идет речь, рассмотрим несколько примеров, из собственной практики.

Учитесь на чужих ошибках:

Эпизод №1 Ознакомившись с принципом маркировки материалов, клиент решил заказать для помещения, площадью 3,0х5,2 м, сатиновую фактуру немецкой фирмы Pongs, будучи убежденным в исключении ошибки или обмана. После подписания договора, в котором материал значился как «S20 (320)», не обратив внимания на отсутствие упоминания о марке, заказчик заподозрил неладное только, когда увидел полотно без опознавательных знаков. Обратившись к нашим специалистам с просьбой освидетельствовать материал, клиент был уверен в том, что в случае подлога, он сумеет доказать свою правоту. Однако все оказалось не так просто, как виделось со стороны заказчика. Начнем с того, что Pongs не выпускает пленок, шириной 320 см, и размер, указанный в договоре, однозначно говорит о китайском происхождении материала. Поскольку нигде документально не подтверждалось обещание установить Pongs, то после расторжения договора, компания на законных основаниях не вернула клиенту аванс.

Эпизод №2 Имея представление о том, что Pongs производит пленки, шириной 325 см, а китайские материалы представлены продукцией с размерами 320 см, клиент принял решение лично присутствовать при раскрое потолка. После очередного переноса даты производства, менеджер компании предъявил заказчику образец материала с маркировкой, убедив в отсутствии необходимости визита в цех. Приехав на объект, монтажная бригада привезла полотно с маркировкой 270 см, что навело клиента на подозрения об обмане. Клиент привез нам кусок пленки, оставшийся после выреза под люстру, и по каталогу выяснил, что материал не имеет отношения к обещанной марке. В спецификации, подписанной заказчиком, материал упоминался как «М01», без указания производителя, и обязательств выполнить раскрой потолка в присутствии клиента, поэтому и возможности изменить ситуацию не было.

Эпизод №3 К нам обратился клиент с просьбой установить потолок фирмы Pongs. Предыдущие проекты выполнялись другими компаниями, и причиной обращения к нам стала сложность изготовления. При знакомстве с фирменным каталогом производителя, клиент с удивлением обнаружил отсутствие в коллекциях фактур, которые под видом Pongs были установлены прежде. Внимательно изучив документы, заказчик выяснил, что оснований для претензий, в принципе, нет, поскольку название торговой марки нигде не значилось.

Из всех приведенных случаев, несложно сделать вывод, что все аферы, связанные с подменой материала, объединяет отсутствие документального упоминания о производителе. Словесное обещание монтажа европейского полотна должно подкрепляться в письменном виде договорными обязательствами!

УЦЕНКА МОНТАЖНЫХ РАБОТ ТЕСНО СВЯЗАНА С НАРУШЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ

Народная мудрость гласит: «Скупой платит дважды», и эта аллегория очень правдиво отображает реальность. Мы хорошо понимаем стремление заказчиков сэкономить, но одно дело – сократить расходы за счет отказа от излишеств, и совсем другое – ради сомнительной выгоды пожертвовать качеством. К нам нередко обращаются с просьбами заменить порвавшиеся потолки, установленные неизвестными фирмами, которые к моменту возникновения проблемы, либо исчезли, либо прекратили свое существование. Замена потолков по стоимости почти равноценна установке новых, поэтому в любом случае такой ремонт обходится заказчику недешево, а все потому, что первичным было желание урезать расходы, выбрав «дешевые» материалы в «дешевой» компании.

НАРУШЕНИЯ ПРИ МОНТАЖЕ ПОТОЛКОВ

Ошибки в процессе установки натяжных конструкций совершаются, как по неразумению, так и по причине халатного отношения. Впрочем, для заказчика важны не обстоятельства, а результат. Итог же, в любом случае неудовлетворительный. Подавляющее большинство проблем сопряжено с ошибками, допущенными на начальном этапе реализации проекта, то есть, на стадии установки багета. Это может быть неправильный подбор материалов, несоблюдение шага креплений, неверная разметка уровня.

Некоторые недобросовестные монтажные фирмы в стремлении минимизировать трудоемкость процесса, игнорируют правила обхода труб, вследствие чего не только нарушается эстетика, но и сокращается срок службы потолка.

Практика показывает, что 95% разрывов потолочных полотен связано с некорректной установкой светильников. Типичные недоработки незадачливых монтажников – небрежное приклеивание, ошибки в определении расположения осветительных приборов и в монтаже термоколец.

Еще одна причина преткновений – нарушения стандартов выбора и крепления маскировочной ленты, что заметно ухудшает внешний вид натяжного потолка. Нерадивые исполнители часто используют дешевый материал, поставляемый отрезками, длиной 5 м в ограниченном цветовом исполнении. В результате, в цветных моделях потолков наблюдается расхождение оттенков полотен и маскировочной ленты, а места стыковки полос располагаются не в углах, а на прямых участках.

Установкой тканевых потолков в Москве занимаются далеко не все компании ввиду сложности монтажа, но экспериментируют многие…

СТАНДАРТЫ МОНТАЖА КОМПАНИИ SKY-ART

Установку натяжных потолков Sky-Art проводят только штатные монтажники компании.Ключевым принципом нашей работы является профессиональный подход ко всем этапам производства и монтажа натяжных конструкций. Установка пленочных и тканевых потолков выполняется штатными сотрудниками фирмы, прошедшими обучение, успешно выполнившими тестовый проект, и сдавшими экзамен по техники безопасности. К практической работе монтажник допускается только на основании официального разрешения, подтвержденного аттестацией. Мы заинтересованы в квалифицированных кадрах, поэтому каждый работник нашей фирмы – это ценный сотрудник, способный справиться с проектами любой сложности на высочайшем уровне.